쿠팡은 고용노동부 산하 한국산업인력공단으로부터 'CS 배송전문가 자격'을 인증 받았다고 10일 밝혔다.
이 자격증은 사업 내 자격검정 인증제도를 통해 획득한 것으로, 제조업 등 기술 분야의 인증 사례는 다수 있었으나 배송 업무에 대한 자격증이 부여된 것은 이번이 처음이다.
쿠팡이 인증받은 CS배송전문가는 국내 최초의 배송 관련 자격증이다.
이 자격증은 직업능력에 따라 총 4단계로 구성된다.
쿠팡맨으로 입사해 직무 교육을 받고 직무이론, 운전이론, 운전 실기 등 테스트를 통과하면 프레시 자격증을 받게 된다.
이후 일정 근속기간과 업무성과를 충족하면 교육 프로그램 수료와 테스트를 거쳐 순차적으로 프로-시니어-마스터 자격증을 취득할 수 있다.
검정기준에 미달한 경우에도 추가 교육을 통한 재시험의 기회가 부여된다.
쿠팡 관계자는 "쿠팡은 배송 숙련도와 고객 응대 등 쿠팡맨 업무의 전문성 강화를 위해 노력해왔다"며 "앞으로도 쿠팡맨들이 더 좋은 배송 전문가로 거듭날 수 있도록 지원해 나갈 것"이라고 말했다.
hjlee@yna.co.kr
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이현정 기자
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