감사원은 6일 '금융소비자 보호시책 추진실태 공개문'을 발표하면서 보험금 부지급률 공시를 문제점으로 제기했다.
생명·손해보험협회는 보험금 지급 관련 비교·공시를 매년 반기별로 하고 있다.
현재는 24개 생명보험사의 보험금 부지급률이 보험사에 따라 최저 0.33%에서 최고 2.78%이고, 15개 손보사의 경우 최저 0%에서 2.07%라는 정도만 알 수 있다.
보험상품별·판매채널별 보험금 부지급률 등에 대한 정보가 없어 소비자의 합리적 선택을 제약할 우려가 있다.
이에 감사원은 보험금 산정·지급 관련 사항을 보험사뿐 아니라 보험상품별·판매채널별로 비교·공시하는 방안을 마련하라고 금융위원장에게 통보했다.
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이윤구 기자
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