◆목표·핵심결과지표(OKR·Objective and Key Result)는 '어떤 방향으로 가는지(Objective)'와 '그곳에 가는 것을 어떻게 알 수 있는지(Key Result)의 합성어로, 조직 차원에서 목표를 설정하면 그 결과를 추적할 수 있도록 하는 성과관리체계다.

OKR은 앤디 그로브 전 인텔 회장이 창안한 개념으로 현재 구글, 아마존, 디즈니, 페이스북 등 세계 여러 기업이 채택하고 있는 지표다.

OKR은 회사가 큰 차원의 목표를 설정하면 부서와 직원들이 자발적으로 단기 전략을 세워 달성하는 방식으로 이뤄진다.

대부분의 기업은 기존 성과관리체계인 핵심성과지표(KPI·Key Performance Indicator)를 주로 사용한다.

KPI는 하향식의 목표 수립으로 회사에서 정한 목표를 얼마나 잘 수행하는지 평가하지만, OKR은 회사의 큰 목표에서 직원들이 목표를 설정하는 쌍방향 방식으로 이뤄진다.

최근 한화금융 계열사는 애자일(Agile) 업무수행 방식을 도입한 뒤 유연한 조직문화를 만들기 위해 OKR 제도를 도입했다. (자본시장부 이수용 기자)

(서울=연합인포맥스)

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