설명회에 참여하는 퇴직연금 가입 기업 또는 가입 희망기업 근로자는 모바일이나 PC 등을 통해 실시간으로 퇴직연금 전문 컨설턴트로부터 제도 안내, 컨설팅 등을 받을 수 있다. 실시간 질의응답도 가능하다.
재택·유연근무 시행 기업, 해외에 사업장을 둔 기업도 참여할 수 있다.
실제로 간단한 앱 설치만으로도 설명회에 참여할 수 있고, 실시간으로 궁금증을 해결할 수 있어 고객들의 만족도가 높은 편이라고 기업은행은 평가했다.
기업은행 관계자는 "최근 비대면 설명회에 대한 고객들의 관심이 늘고 있어 추후 자산관리 분야 등으로 서비스 확대를 검토할 예정"이라고 언급했다.
jhson1@yna.co.kr
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손지현 기자
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