◆ 올해부터 손해사정사 선임권이 강화된다. 손해사정 제도는 객관적이고 공정한 손해 사실 확인 및 손해액 산정을 통해 적정한 보험금이 지급되도록 도입됐다.보험사는 손해 규모를 객관적으로 측정하기 위해 손해사정사를 직접 고용하거나 외부 업체에 위탁하는데, 이런 손해사정 선임이 보험금 지급 거절·축소 수단으로 악용되는 경향이 있다는 지적이 제기돼왔다.이에 금융당국은 지난해 소비자의 손해사정 선임 요청에 대한 표준 동의 기준을 보험협회가 마련하도록 보험업 감독규정을 개정했다.생명·손해보험협회는 보험금 청구 접수 시 보험금 청구권자가 손해사

◆ 서비스 교역은 재화(상품)를 제외한 용역과 전자적 형태의 무체물을 대상으로 거주자와 비거주자간에 이뤄지는 국제적 거래(수출입)를 의미한다.국가 간의 서비스 교역은 글로벌 경제에서 서비스업 비중이 확대되며 위상이 점차 높아지고 있다. 실제 금융위기 이후 상품 교역의 증가 속도는 크게 완만해졌지만, 서비스 교역은 높은 증가세를 유지하고 있다. 한국은행에 따르면 교역여건의 불확실성이 고조되며 상품교역은 지난해 상반기 2.7%의 감소세(명목 교역액 기준)를 보였고, 반면에 서비스교역은 10%의 증가세를 유지했다.지난 2009년 글로벌

◆ '우한 폐렴'은 신종 코로나바이러스에 의해 발병되는 것으로 지난해 말 처음 인체 감염이 확인됐다.중국 허베이성 우한의 한 수산도매시장을 중심으로 집단 발병하면서 폐렴 증상과 유사해 '우한 폐렴'으로 명명됐다. 아직 명확한 감염 경로와 원인은 밝혀지지 않았다. 코로나바이러스는 광범위한 바이러스군 중 하나로 이번에 확인된 것이 신형 코로나바이러스의 유형이라는 의미에서 '2019-nCoV'라는 이름이 붙었다.우한 폐렴에 대한 경계심이 커진 것은 다른 인체 감염 코로나바이러스보다 사스(SARS·중증급성호흡기증후군)와 비슷한 것으로 확인

◆ 디지털세는 프랑스 정부가 연 매출 7억5천만유로, 프랑스 내 매출 2천500만유로 이상인 글로벌 IT 기업에 프랑스 내 매출의 3%를 세금으로 부과하는 제도다.2019년 7월 에마뉘엘 마크롱 프랑스 행정부가 도입했다.이에 미국은 "구글·애플·페이스북·아마존 등 미국 기업을 차별하고 일반적인 조세 원칙에 맞지 않는"며 디지털세가 부당하다고 주장했다.또 와인, 샴페인 등 24억달러 규모의 프랑스산 제품 63종에 최대 100%의 추가 관세를 매기겠다고 경고했다.미국이 이처럼 보복 관세를 예고하자 프랑스는 유럽연합(EU) 차원의 보복이

◆지정학적 불황(geopolitical depression)은 글로벌 거버넌스의 약화로 세계화와 글로벌 무역·안보 협력이 퇴조하고, 이에 따라 글로벌 시장이 타격을 받는 현상을 말한다. 미국의 정치컨설팅 업체인 유라시아 그룹(EurasiaGroup)은 지난 2017년 도널드 트럼프 미국 대통령의 취임과 함께 지정학적 불황이 나타날 가능성이 커졌다고 경고한 바 있다.지정학적 불황은 패권국(G1)의 역할을 거부하는 미국과 깊은 관련이 있다. 유라시아그룹에 따르면 트럼프 대통령이 미국 우선주의를 주장하고 나서면서 전 세계는 'G-Zero

◆ 샴 리세션 지표(Sahm Recession Indicator, Sahm Rule Recession Indicator)는 실업률을 근거로 리세션 여부를 판단하는 지표다. 샴 법칙이라고도 불리는 이 침체 지표는 3개월 평균 실업률이 이전 12개월 중 최저치보다 0.5%포인트 높으면 경제가 침체로 접어들었다고 판단한다. 이는 미국 연방준비제도(연준·Fed)의 이코노미스트로 활약한 바 있는 클라우디아 샴이 작년 5월에 내놓은 보고서에서 처음 제시된 것이다. 샴은 미시간대학에서 경제학 박사학위를 받았으며 2007년에 연준에 합류해 12년

◆ 메디치 효과는 다양한 영역, 분야, 문화 등이 하나로 만나는 교차점에서 기존의 생각을 새롭게 재결합해 혁신적인 아이디어가 폭발적으로 증가하는 현상을 말한다.지난 2004년 프란스 요한슨이라는 작가에 의해 작명된 이 용어는 15세기 이탈리아 메디치 가문이 피렌체를 중심으로 다양한 문화를 널리 퍼뜨린 데서 유래했다.이탈리아의 메디치 가문이 문화예술가, 철학자, 과학자, 상인 등 다양한 분야의 전문가들을 교류 시켜 새로운 문화로 승화시키고 르네상스의 전성기를 완성했다.최근 들어 4차 혁명과 바이오산업이 주목받으며 이러한 메디치 효과가

◆주택 거래 허가제는 주택을 거래할 때 중앙정부나 지방자치단체의 허가를 받도록 하는 제도로 부동산 매매거래 허가제라고도 불린다.현재는 일정 지역 등에 한해 토지거래만 허가를 받도록 하고 있는데 주택도 특정 지역을 골라 이 같은 허가제를 적용하는 것이다.앞서 참여정부가 2003년 10·29 대책에서 토지공개념 도입 방침의 일환으로 주택 거래 허가제 도입을 검토했으나 여론의 반대에 밀려 도입을 보류하고 차선으로 주택거래신고제를 시행했다.그 이후 2005년 8·31 대책 등 중요 부동산 대책을 낼 때도 주택 거래 허가제 도입이 검토됐으나

◆ 의심거래보고(STR)는 고객의 금융거래 내용 중 비정상적인 거래로 의심되는 세부 내용을 확인해 금융정보분석원(FIU)에 보고하는 업무다.'특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률' 제 4조 1항에 따르면 금융회사 등은 의심거래보고 대상에 해당하는 경우 대통령령으로 정하는 바에 따라 지체 없이 그 사실을 FIU에 보고해야 한다.해당 조항에 따르면 의심거래보고 대상은 크게 세 가지다. 우선 금융거래와 관련해 수수한 재산이 불법 재산이라고 의심되는 합당한 근거가 있는 경우 금융회사는 그 내용을 FIU에 보고해야 한다.금융거래

◆외부위탁운용관리(OCIO)는 자산 규모가 큰 기관이 자산 배분을 목적으로 증권사나 자산운용사 등 외부기관에 자산을 위탁해 운용하게 하는 것을 말한다.기관의 자금을 위탁받은 증권사와 자산운용사가 이를 운용하게 되며 직접 운용하거나 다른 운용사에 다시 배분할 수 있다.현재 주요 위탁운용기관으로는 NH투자증권, 한국투자증권, 미래에셋자산운용, 삼성자산운용, 한국투자신탁운용 등이 있고, KB증권, 신한금융투자 등도 내부적으로 OCIO 조직을 정비한 상태다.OCIO를 운용하는 기관의 규모는 다양하다. 고용보험기금, 주택도시기금, 산재보험기

◆동반매수청구권(태그얼롱·tag-along)이란 기업의 최대 주주가 보유 지분을 매각할 때 다른 소수 주주가 최대 주주와 동일한 가격으로 매각에 참여할 수 있는 권리를 말한다.소수지분은 매각이 쉽지 않고 최대 주주의 지분에 비해 낮은 가격으로 거래되기 십상이기 때문에 소수지분 보유자는 지분 매입 시 동반매수청구권을 확보해놓는 일이 종종 있다. 실제 태그얼롱 조항은 인수합병(M&A) 거래에서 빈번하게 활용된다.2016년 로엔엔터테인먼트의 최대 주주 스타인베스트홀딩스가 지분 61.4%를 카카오에 매각한 거래에서 지분 15% 보유자였던

◆홍콩의 '노란 경제'는 지난해 6월부터 시작된 홍콩 시위에서 나타난 이색 소비 행태다.홍콩 시위에 친화적인 상점을 '노란 상점'으로, 친중·반(反) 시위 성향을 가진 상점을 '파란 상점'으로 구분해 색깔별 지지·불매 운동을 펼치는 소비 흐름이다.'노란 상점'이라는 명칭은 홍콩 민주화 운동의 상징인 노란 우산에서 따온 것이다.홍콩 시위대는 홍콩 지역의 상점 수천 곳을 '노란 상점'과 '파란 상점'으로 구분해 구글 맵과 지도 애플리케이션 등에 표시한 것으로 알려졌다.시위대는 물론이고 홍콩 시위를 지지하는 일반 시민들도 '노란 상점'을

◆ 금융소비자보호총괄책임자(CCO, Chief Consumer Officer)는 지난 2013년 7월 금융위원회가 시행한 '금융소비자보호 모범규준'에 따라 신설됐으며 소비자보호를 전담으로 하는 임원급 책임자다.은행과 증권사, 보험사와 카드사 등 금융회사들은 부사장 또는 전무급 중에서 CCO를 지정해 소비자보호 업무에 대한 독립성을 보장해야 했다.금융위원회는 2020년 1월부터 '금융소비자보호 모범규준' 개정안을 발효했다.개정안의 핵심은 ▲금융소비자 중심 경영인증제 도입 ▲휴면·장기미청구 금융재산 발생의 예방 및 감축 ▲CCO의 권한

◆ 기업구조혁신펀드는 자본시장을 통한 기업 구조조정 활성화를 위해 정부와 민간이 함께 조성한 펀드다. 구조조정 시장에서 자본시장의 역할이 미흡해 마중물로서 유동성을 공급하려는 게 펀드의 조성 목적이다. 해당 펀드로 채권금융기관과 대기업 위주이던 구조조정 시장을 자본시장 중심으로 조정해 중소기업에도 균형 있게 구조조정을 지원하려는 것이다.은성수 금융위원장은 2019년 말 '시장 중심 구조조정 활성화 현장 간담회'에서 "주력 산업의 체질 개선을 위해 민간 시장이 경쟁력을 지닌 기업을 집중 지원할 수 있도록 기업구조혁신펀드가 조타수 역할

◆ 신용점수제란 개인 신용평가를 할 때 1점부터 1천점까지의 점수를 매기는 제도를 말한다.금융위원회는 현재 개인 신용평가 시 1등급부터 10등급까지 산정하는 이른바 신용등급제의 문턱 효과를 해소하기 위해 올해부터 신용점수제로의 전환을 추진하고 있다.여기서 문턱 효과란 신용점수가 신용등급 구간 내 상위에 있는 경우 상위 등급과 신용도가 유사함에도 불구하고 등급 차이로 인해 대출 심사 시 불이익을 받는 경우를 의미한다. 예를 들어 7등급 상위 구간에 있는 대출자의 경우 신용도 자체는 6등급 하위 구간과 유사하지만 대출 심사를 받을 때에

◆ 횰로는 눈앞에 있는 자신의 행복을 위해 소비, 투자하는 경향을 뜻하는 신조어다. '횰로'란 현재의 행복을 우선시한다는 욜로(YOLO·You Live Only Once)라는 단어와 '나홀로'라는 단어가 합쳐진 용어다.1인 가구가 증가하는 동시에 현재의 행복을 중시하는 가치관이 확산하면서 '횰로'라는 단어가 등장했다.이베이코리아는 지난달 30일 2020년의 온라인 쇼핑 트렌드로 '횰로'를 선정하기도 했다. '횰로'는 주거 트렌드에서도 확인할 수 있다.집을 카페나 책방 분위기가 나도록 꾸민다거나 반려동물 친화적인 환경으로 조성하는 것

◆ 비경쟁인수 옵션은 국고채 전문 딜러(PD)가 입찰 시 인수한 국고채의 일정 비율을 나중에 경쟁 없이 낙찰금리로 매수할 권리를 일컫는다. 각 PD사는 국고채 연물별로 입찰일 이후 3영업일 이내에 입찰일에 결정된 낙찰 금리에 국채를 매입할 수 있다.기획재정부는 이달 국고채 발행계획에서 2019년 상반기 실적에 따라 추가 인수가 가능한 비율을 우수 PD 20%, 차상위 그룹 15%, 차차상위 그룹 10%, 기타 PD 5%를 부여하되, 월별평가 우수 PD 그룹에 5~10%p 추가 부여한다고 밝혔다.통상 비경쟁인수 옵션이 얼마나 행사될지

◆ 피크 시대(decade of peak)란 정점의 시대란 말로 미국 투자은행인 BOA메릴린치가 내년도 경제 전망 보고서에서 사용한 용어다. BOA메릴린치는 "2020년대는 정점의 시대(The 2020's is the decade of peak)"라고 진단하며 글로벌 경제가 총수요 위축으로 산업의 성장세가 꺾이는 피크쇼크를 맞이할 것으로 내다봤다.피크쇼크의 징후는 인구(peak youth)나 원유(peak oil) 등 에너지, 자동차(peak car) 등 경제와 사회 전방위에 걸쳐 나타나며 향후 10년을 바꿀 변곡점으로 작용할 수

◆ 1990년대 국내 금융시장에서 주가와 금리는 디커플링(decoupling)되는 모습을 보였다. 전통적인 자산가치 평가방식인 현금흐름할인(DCF) 모형으로 주가와 금리가 음(-)의 상관관계를 나타내는 것을 설명할 수 있다. 금리가 하락하면 현금흐름의 현재가치가 증가해 주가가 상승하기 때문이다. 주가와 금리가 디커플링된다는 얘기다.이런 이론적 관계에도 불구하고 2000년대 들어 주가와 금리의 상관관계는 음(-)에서 양(+)으로 전환됐고 점차 동조화되는 현상을 보이고 있다. 이는 2000년대 이후 금리 수준이 낮아지면서 주식가치 평가

◆ 편백족이란 편의점과 백화점을 동시에 이용하는 소비 성향을 보유한 사람들을 의미한다.생필품이나 간단한 식사 등은 편의점을 통해 해결하는 반면, 백화점에서 명품 등 비싼 제품을 소비하는 것이 편백족의 특징이다.이들은 편의점 삼각김밥으로 간단히 끼니를 해결하면서도, 돈을 모아 명품 신발이나 의류 등을 구매하며 본인의 만족을 과감히 추구한다.철저한 가격 비교를 통해 생필품에 대한 소비는 극도로 절제하면서, 자신에게 행복을 줄 수 있는 명품 소비에는 과감한 모습을 보이는 식이다.이 트렌드의 기저에는 이른바 '소확행(소소하지만 확실한 행복

◆ '아드하르(Aadhaar)'는 힌두어로 '기반'이란 뜻으로, 12자리 개인번호와 홍채·지문·얼굴 등 생체 정보까지 담긴 인도의 디지털 신분증 시스템이다. 인도 정부는 지난 2009년 아다하르 체제 구축을 시작했다. 원칙적으로 아다하르 발급은 개인의 자발적인 동의에 따르지만, 정부는 식품 보조금 지급 등 여러 행정 절차에 아다하르 번호를 요구하고 있다. 인도 고유식별청(UIDAI)에 따르면 작년 9월 기준 인도 인구 13억4천만 명의 90%인 12억2천만 명이 아드하르를 발급받았으며, 지금까지 아드하르를 통해 230억건 이상의 인

◆'1도5중심(一都五中心)' 전략은 중국 베이징을 세계 온라인 게임의 수도로 육성하기 위해 세운 계획을 말한다.베이징에 5개의 센터인 게임 연구개발 센터, 신 네트워크 기술 응용센터, 게임 소셜 응용 프로그램 홍보 센터, 게임이론 홍보센터, e스포츠 산업 브랜드 센터를 설립한다는 구상이다.중국 베이징 시위원회가 최근 2025년까지 베이징 게임산업을 약 1천500억위안(약 25조원) 규모로 키우겠다며 이같은 계획을 발표해 주목받기 시작했다.베이징시는 서북부의 하이뎬구를 게임산업 특구로 지정할 예정이다. 하이뎬구는 중국 정보기술(IT)

◆ 스마트리빙(Smart living)은 활동적 노후생활을 지원하는 사물인터넷(IoT) 서비스를 의미한다. 스마트리빙은 유럽연합(EU)의 각 기관들이 참여한 IOT 연합조직인 유럽 사물인터넷 혁신연합(AIOTI)이 주도하고 있다.AIOTI는 스마트리빙을 통해 고령화에 따른 사회적 부담을 완화하고, 경제적 비용 절감 등을 실현하는 것이 목표다.고령화가 심각한 일본은 사회적 문제를 해결하는 방안으로 정보통신기술(ICT)를 적극적으로 활용하고 있다. 일본 총무성은 교육을 통한 실버세대의 ICT 활용능력 향상, ICT를 활용한 새로운 워크

◆ 달러라이제이션(Dollarization)은 달러가 자국 내 통화의 기능을 완전하게 대체했거나 국내 통화와 달러가 병행해 사용되는 것을 말한다. 최근 북한 경제의 외화 의존도가 커지면서 이에 대한 주목도가 커졌다.이종규 한국개발연구원(KDI) 연구위원은 KDI 북한경제 리뷰 11월호에 게재된 '북한경제의 달러라이제이션: 원인과 영향'을 주제로 한 대담에서 북한 경제의 달러라이제이션이 더욱 확대될 경우 북한체제 위협으로 이어질 가능성이 크다고 평가했다.달러라이제이션을 측정하는 지수로는 외화예금 비율, 외화채무 비율 등이 쓰인다. 가

◆ 라이프 캐싱(life caching)은 자신의 삶을 다른 사람들과 공유하는 행위를 뜻한다. 단순 신상명세 공개가 아니라 사는 공간과 취미 활동, 사소한 행동까지 보여주는 모습이다. 캐싱(caching)은 정보통신(IT) 용어로 명령어와 데이터를 디스크 캐시 등에 일시적으로 저장하는 과정을 말한다. 주기억 장치보다 읽는 속도가 빠르다는 점이 특징이다. 라이프 캐싱은 스스로 삶(life)의 단편적인 순간을 빠르게 공유한다는 점이 자서전, 에세이 등 전통적 방식과 차별적이다.인터넷과 모바일 디바이스(mobile device), 사회관

◆ 그림자 연방준비제도(연준·Fed)로 불리는 '그림자 공개 시장 위원회(Shadow Open Market Committee)'는 1973년에 칼 브루너(Karl Brunner) 로체스터 대학교수와 카네기 멜런 대학교의 앨런 멜처(Allan Meltzer) 교수가 설립한 경제 학계 연구 단체다.위원회는 연준의 연방공개시장위원회(FOMC) 정례회의가 내리는 정책 결정을 평가하기 위한 목적으로 당초 설립됐다. 이 때문에 학계에서는 이를 그림자 연준이라고도 부른다. 위원회는 현재 당초 설립 목표인 통화 정책은 물론 재정 및 국제무역정책,

◆ 워커밸이란 근로자(worker)와 소비자(customer) 간 균형(balance)의 앞글자를 따 만들어진 단어로 올해의 소비 트렌드로 자리하고 있다.감정노동자를 보호하고 소비자도 대접받기 위한 '매너 소비'의 중요성이 부각되면서 종업원과 손님 간에 상하 관계가 아니라 서로 동등한 눈높이를 지향하자는 의미가 담겨 있다.산업안전보건법 개정안에 따르면 고객응대근로자는 기업 또는 기관으로부터 보호를 받아야 한다는 내용이 담겨 있다. 욕설을 하거나 무례한 행동을 하는 고객들로부터 고객응대자가 보호를 받아야 한다는 의미다. 실제로 아르바

◆ 퍼스트 펭귄은 선구자 또는 도전자의 의미로 사용되는 관용어다. 무리지어 생활하는 펭귄들은 먹잇감을 구하러 바다에 뛰어들어야 하지만 바다표범 같은 포식자들이 두려워 머뭇거린다. 이때 가장 먼저 바다에 뛰어들어 다른 펭귄들도 뒤따라 뛰어들도록 이끄는 펭귄을 퍼스트 펭귄이라고 한다. 이 용어는 미국 카네기멜론 대학의 컴퓨터공학과 교수 랜디 포시가 사후 출간한 책 '마지막 강의'를 통해 대중에 널리 알려졌다.최근에는 퍼스트 펭귄이 도전하는 혁신가나 혁신기업을 뜻하는 용어로도 자주 쓰인다. 구글은 새로운 것을 시도하는 직원을 인정하고 혁

◆'레포 발작'이란 미국 자금시장에서 레포(Repo·환매조건부채권) 금리가 급등하는 현상을 뜻한다.은행들은 보통 단기자금 시장에서 돈을 빌려 국채를 매입한다.그런데 미국 의회가 재정적자 한도 확대에 합의한 후 재무부가 국채 발행을 늘리면서 은행의 단기자금 수요가 크게 늘었다.지난 9월의 경우 기업들이 분기 말 법인세를 납부하기 위해 은행에서 대거 자금을 인출하면서 은행의 단기자금 수요가 더욱 급증했다.이에 따라 미국 자금시장에서 레포 금리가 평소의 5배인 최고 10%까지 치솟았다.자금 경색은 월가를 뒤흔들었고, 비슷한 경험이 있는

◆ 로보틱프로세스자동화(RPA)는 기업의 재무, 회계, 제조, 구매, 고객 관리 등의 데이터를 수집해 입력하고 비교하는 단순 반복 업무를 로봇이 대신 수행하는 자동화 기술이다. 설정한 규칙에 따라 대량의 업무를 더 빠르고 정확하게 처리해 주목받는 디지털 혁신 기술로 꼽힌다.이에 보험사들은 RPA 도입에 적극적으로 나서면서 직원들이 단순·반복 업무에서 벗어나고 있다.지난해 RPA를 도입한 삼성생명은 총 50여개 업무에 적용해 연간 2만4천시간을 절약했다. 현대해상과 DB손해보험도 약 20여 가지의 단순·반복 업무를 RPA로 전환했다.