(서울=연합인포맥스) 김경림 기자 = 박정호 SK텔레콤 최고경영책임자(CEO)는 인공지능(AI)으로 모든 업무와 고객 서비스를 혁신하겠다고 밝혔다.

그는 4일 온라인으로 개최된 신년 인사회에서 "이미 우리는 많은 비즈니스에 AI를 적용하고 있지만, 아직 완벽하지는 않다"며 "고객의 요구사항에 최적화된 솔루션을 AI 기반으로 제공할 수 있어야 한다"고 말했다.

그러면서 "우리는 혼자만의 스토리와 역량으로는 최고가 될 수 없다"며 "다양한 영역의 국내외 기업들과 과감하게 협력할 수 있는 개방적인 자세가 필요하다"고 덧붙였다.

아울러 "팬데믹 상황에서 어려움을 겪고 있는 분들께 우리의 ICT 역량을 통해 도움을 줄 방안을 찾아보자"며 "사회 구성원과 이해 관계자들의 사랑을 받는 빅테크 기업이 되어야 한다"고 마무리했다.





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