(서울=연합인포맥스) 이윤구 기자 = 푸르덴셜생명은 '디지털 이노베이션 오피스(DIO)'를 열었다고 26일 밝혔다.

푸르덴셜생명은 DIO를 통해 고객 경험에 대한 방대한 데이터를 수집하고 정교한 분석을 통해 맞춤형 보장설계를 제공한다.

또한 고객이 언제, 어디서든 동일한 경험과 서비스를 받을 수 있도록 디지털 플랫폼도 구축할 예정이다.

새로운 디지털 플랫폼은 고객 분석과 보장설계 외에도 라이프플래너의 영업활동과 개인의 업무 코치 등도 제공한다.

DIO는 한국 푸르덴셜생명이 가진 비즈니스 성장 잠재력과 IT 역량을 바탕으로 미국 본사의 기술과 경험이 지원된다.

커티스 장 푸르덴셜생명 사장은 "DIO는 창립 30주년을 맞은 푸르덴셜생명이 앞으로도 지속가능한 성장을 하고 고객 혁신을 해 나가기 위한 여러 변화의 하나"라며 "앞으로도 다양해지는 고객의 니즈와 리스크에 보다 능동적이고 민첩하게 적극 대응하겠다"고 말했다.

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