'휴면예금 찾아줌'(웹)과 모바일 앱의 지급신청 한도뿐 아니라 운영시간도 평일 9시~20시에서 24시간으로 늘렸다.
휴면예금·보험금 출연 잔액 중 1천만원 이하가 99.9%에 달해 이번 조치로 고객 편의성과 지급액이 증가할 것으로 기대된다.
서금원이 올해 1분기 휴면예금을 지급한 건수는 전년 동기 대비 26.0% 증가한 9만4천 건, 금액은 19.2% 증가한 399억 원으로 나타났다. 이 중에서 휴면예금·보험금의 경우 비대면 지급 금액은 전체의 9.3%였으나, 건수는 54.8%에 달했다.
이계문 원장은 "코로나19의 장기화로 국민의 외부활동이 어려운 시기"라며 "각종 비대면 서비스를 확대해 영업점 방문 없이도 서민금융과 휴면예금 찾기 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.
hrsong@yna.co.kr
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송하린 기자
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