◆ '네오뱅크(Neo Bank)'란 오프라인 지점 없이 모바일이나 인터넷만으로 금융 서비스를 제공하는 은행을 의미한다.

그간 일상적 은행업무에 혁신적인 접근 방식 등을 도입한 것이 '네오뱅크'다. 디지털이나 소셜네트워크 등을 기반으로 고객과의 접근 방식을 넓힌 인터넷 은행이라고 볼 수 있다.

미국 컨설팅업체인 액센추어는 보고서를 통해, 오는 2020년에는 '네오뱅크'가 기존 은행 점유율의 35% 이상을 빼앗을 것으로 전망한 바 있다.

또한, '네오뱅크'의 확산으로 기존 은행이 25% 이상이 사라지게 될 것이라고 분석했다.

실제로 국내에서도 인터넷 전문은행인 케이뱅크와 카카오뱅크가 출범하며 큰 변화가 나타났다.

업계에서는 '네오뱅크'의 성패는 기존 은행과의 차별점이 있는 킬러 콘텐츠가 좌우한다고 보고 있다.

'네오뱅크'로 통칭하는 인터넷 은행들은 점포 없이 비대면 채널 위주로 영업을 확대했고, 로보어드바이저를 활용한 자산관리, 빅데이터 활용 대출상품 등을 선보였다.

또한, 공인인증서가 아닌 얼굴 인증, 지문 인증 등을 도입하고 계좌번호가 없는 간편 송금 서비스 등을 통해 시장 지배력을 넓혀 나가고 있다. (산업증권부 황윤정 기자)

(서울=연합인포맥스)

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